Deutsch
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Ausdrücke in diesen AGB erfassen alle Geschlechter in gleicher Weise.
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der jeweils gültigen Fassung auf zwischen Diana Riml und dem jeweiligen Vertragspartner ("Kunden") abgeschlossene Kaufverträge und Werkverträge über auf der Homepage von Diana Riml angebotene Kunstwerke, Drucke und andere Waren bzw. Werke anwendbar.
Diana Riml schließt sämtliche Verträge lediglich unter Anwendung dieser AGB ab, jedoch gehen individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien diesen AGB vor. Der Schriftform genügt ein E-Mail oder sonstige Kommunikation in elektronischer Form.
2. Preise und Vertragsabschluss
Sämtliche im Webshop genannten Preise sind unverbindlich und freibleibend. Es obliegt daher dem Kunden, selbst ein verbindliches Angebot zu stellen. Der Eingang dieses Angebots wird von Diana Riml elektronisch umgehend bestätigt.
Der Vertrag kommt erst durch Annahme der Bestellung durch Diana Riml in Form einer schriftlichen Auftragsbestätigung zustande, wobei der Schriftform ein E-Mail an die vom Kunden im Zuge der Bestellung angegebene Adresse genügt.
Preise verstehen sich ohne gesetzliche Umsatzsteuer. Diana Riml ist als Kleinunternehmerin derzeit nicht umsatzsteuerpflichtig.
3. Rücktrittsrecht
Kunden, die als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten, können innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme der Ware vom Kauf ohne Angaben von Gründen zurücktreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde
Frau Diana Riml,
Kirchweg 9/2
6433 Oetz
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über den Widerruf informieren. Für die Ausübung des Rücktrittsrechtes ist es ausreichend, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird.
Die Ware muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen nach Abgabe der Rücktrittserklärung zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde selbst zu tragen.
Wenn der Vertrag widerrufen wird, werden alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung zurückgezahlt. Die Rückerstattung erfolgt über die selbe Zahlungsmethode, die vom Kunden genutzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückgestellt wurde oder der Nachweis erbracht wurde, dass sie zurückgesendet wurde.
Die Ware ist vollständig und ohne Gebrauchsspuren zurückzustellen, widrigenfalls Diana Riml berechtigt ist, ein angemessenes Entgelt für fehlende Teile oder den Gebrauch vom zurückzuerstattenden Kaufpreis in Abzug zu bringen.
Vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Ausgenommen sind daher insbesondere Bilder, die auf speziellen Kundenwunsch hergestellt wurden, speziell auf Kundenwunsch angefertigte Drucke oder Rahmungen.
4. Versendung der Ware/Lieferung
Die Ware wird gewöhnlich innerhalb von 14 bis 21 Tagen ab Auftragsbestätigung geliefert. Die Versendung erfolgt mit der Österreichischen Post.
Ausgenommen sind Waren, die auf Kundenwunsch angefertigt werden. In diesen Fällen wird der Kunde bei Bestätigung des Auftrags von der voraussichtlichen Lieferzeit in Kenntnis gesetzt.
Von wesentlichen Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt. Bei Versand der Ware erhält der Kunde eine Versandbestätigung sowie eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer), sofern diese vom Transportdienstleister zur Verfügung gestellt wird.
Bei Lieferverzögerungen in Folge höherer Gewalt haftet die Verkäuferin nicht für daraus resultierende Schäden.
Der Versand erfolgt nur innerhalb der EU. Der Versand ist kostenfrei.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung (Vorkasse). Der Kunde gibt bei seiner verbindlichen Bestellung seine Zahlungsinformation bekannt. Der gesamte Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsabschluss (Auftragsbestätigung) fällig. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Bei Inanspruchnahme eines Gutscheins ist der Gutscheincode im entsprechenden Feld auf der Bezahlseite einzugeben. Bei der Bezahlart Vorkasse ist der Gutscheincode bei der Bestellung per E-Mail bekanntzugeben.
6. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Geringfügige Abweichungen der Produkte von den Abbildungen auf der Website sind möglich und stellen daher keinen Mangel dar.
Zur richtigen Handhabung und Pflege der Produkte wird auf die Benützungshinweise und die FAQ verwiesen.
7. Schadenersatz
Diana Riml haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Davon ausgenommen sind Personenschäden.
Im Falle eines Unternehmergeschäfts hat der Kunde das Vorliegen der groben Fahrlässigkeit zu beweisen. Im Falle eines Unternehmergeschäfts ist der Ersatz von Mangelfolgeschäden und reinen Vermögensschäden ausgeschlossen.
8. Urheberrecht, Immaterialgüterrechte
Das Urheberrecht und sämtliche Verwertungsrechte, Veröffentlichungsrechte und Vervielfältigungsrechte an den auf dieser Website angebotenen Werken und Produkten verbleiben bei Diana Riml. Jegliche kommerzielle Nutzung der Produkte durch den Kunden, jegliche Veröffentlichung und jegliche Vervielfältigung, in welcher Form auch immer, ist untersagt. Der Kunde ist allerdings berechtigt, Lichtbilder von den Produkten auf Social Media unter Angabe des Namens der Künstlerin (Dima Riva Art) zu posten.
Die Produkte werden mit einem Echtheitszertifikat sowie einer Produktnummer geliefert. Nähere Erläuterungen dazu finden sich in den FAQ.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts anzuwenden. Zwingende Bestimmungen im Verbraucherschutzrecht über das anwendbare Recht bleiben davon unberührt. Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz von Diana Riml in 6433 Oetz, Österreich.
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird die ausschließliche Zuständigkeit des am Sitz der Diana Riml sachlich zuständigen Gerichtes vereinbart. Zwingende Bestimmungen im Bereich des Verbraucherschutzrechts bleiben davon unberührt.
10. Allfälliges
Für den Fall, dass einzelne Teile dieser AGB rechtsunwirksam sind oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der AGB in ihrer Gesamtheit.
Im Falle von ungültigen oder rechtsunwirksamen Regelungen werden diese durch die jeweils gültigen gesetzlichen Regelungen ersetzt.
Lediglich die deutsche Version dieser AGB ist rechtlich bindend. Übersetzungen welcher Art auch immer und in welcher Sprache auch immer dienen lediglich der Information.
Stand: 06.06.2021
English
General Terms and Conditions
1. General and applicability
These general terms and conditions in the currently valid version are applicable for sales contracts and service contracts concluded between Diana Riml and the respective contractual partner ("customer") for works of art, prints and other goods or works offered on Diana Riml´s website.
Diana Riml concludes all contracts using these terms and conditions, but individual written agreements between the contracting parties take precedence over these terms and conditions. An e-mail or other communication in electronic form is sufficient for the written form.
2. Prices and conclusion of a contract
All prices mentioned in the webshop are non-binding and subject to change. It is therefore up to the customer to make a binding offer himself. Diana Riml will immediatly confirm receipt of this offer electronically.
The contract is only concluded when and if Diana Riml accepts the order in form of a written order confirmation, whereby an email to the adress given by the customer when placing the order is sufficient.
Prices do not include value added tax (VAT). As a small business owner, Diana Riml is currently not subject to VAT.
3. Right of withdrawal
Customers who are considered consumers in the sense of the Austrian Consumer Protection Act (KSchG) can withdraw from the purchase within 14 days of taking over the goods without giving reasons.
To exercise the right of withdrawal, the customer must inform
Mrs. Diana Riml,
Kirchweg 9/2
6433 Oetz
about the revocation by means of a clear declaration (e.g. letter or email). In order to exercise the right of withdrawal, it is sufficient if the declaration of withdrawal is sent within this period.
The goods must be returned immediately and in any case no longer than 14 days after submitting the declaration of withdrawal. The customer has to bear the costs of the return himself.
If the contract is withdrawn, all payments will be repaid immediately and at the latest within 14 days after the receipt of the declaration of withdrawal. The refund will be made via the same payment method used by the customer, unless expressly agreed otherwise. Repayment can be refused until the goods have been returned or evidence has been provided that they have been returned.
The goods are to be returned completely and without signs of use, otherwise Diana Riml is entitled to deduct a reasonable fee for missing parts or the use of the purchase.
Goods that have been manufactured according to customer specifications or are tailored to the personal needs of the customer are excluded from the right of withdrawal. Images that were produced on special customer request, prints or framing specially made on customer request are therefore excluded.
4. Dispatch of the goods/delivery
The goods are usually delivered within 14-21 days after the order confirmation. The dispatch of the goods is carried out with the Österreichische Post. This does not apply to goods that are manufactured on costumer request. In these cases, the customer will be informed of the expected delivery time when the order is confirmed.
The customer will be informed immediately of any significant delivery delays. When the goods are dispatched, the customer receives a dispatch confirmation as well as the option to track the shipment (tracking number), if this is made available by the transport service provider.
In the event of delivery delays as a result of force majeure, the seller is not liable for any resulting damage.
The dispatch takes place only within the EU. Shipping is free.
5. Conditions of payment
Payment is made by credit card or bank transfer (prepayment). The customer announces his payment information with his binding order. The entire purchase price is due immediately after the conclusion of the contract (order confirmation). The goods will only be dispatched after receipt of payment.
When using a voucher, the voucher code must be entered in the corresponding field on the payment page. When paying in advance, the voucher code must be given by email when ordering.
6. Warranty
The warranty is based on the legal requirements.
Slight differences of the product from the images of the website are possible and therefore do not constitute a defect.
For correct handling and care of the products, please refer to the instructions for use and the FAQ.
7. Compensation for Damages
Diana Riml is only liable for damages based on intent or gross negligence. Personal injury is excluded from this.
In the case of a business transaction (B2B), the customer has to prove the case of gross negligence. In the case of a business transaction, compensation for consequential damage caused by a defect and pure pecuniary loss is excluded.
8. Copyright, intellectual property rights
The copyright and all exploitation rights, publication rights and reproduction rights to the works and products offered on this website remain with Diana Riml. Any commercial use of the products by the customer, any publication and any reproduction in whatever form is prohibited. However, the customer is entitled to post photos of the product on social media stating the name of the artist (Dima Riva Art).
The products are supplied with a certificate of authenticity and a product number. More detailed explanations can be found in the FAQ.
9. Place of jurisdiction and applicable law
Austrian material law under the exclusion of its reference provisions and the UN sales law shall apply to this contract. Mandatory provisions in consumer protection law on the applicable law remain unaffected. The place of fulfillment of the contract is Diana Riml´s domicile in 6433 Oetz, Austria.
For disputes arising from this contract, the exclusive jurisdiction of the competent court at the headquarters of Diana Riml is agreed. Mandatory provisions in the area of consumer protection law remain unaffected.
10. Miscellaneous
In case that individual parts of these terms and conditions are or become ineffective, this does not affect the validity of the terms and conditions in their entirety.
In case of invalid or legally ineffective regulations, these will be replaced by the applicable statutory regulations.
Only the German version of these terms and conditions is legally binding. Any translations are for information purposes only.
Date: 06.06.2021